Eine kostenlose Stornierung/Umbuchung ist bis 14 Tage vor Urlaubsbeginn ohne Angabe von Gründen möglich.

Bis zum Anreisetag ist eine kostenlose Stornierung/Umbuchung unter folgenden Bestimmungen möglich:

  • Bei der Einstufung des Herkunftslandes als Risikogebiet und damit verbundene Quarantänebestimmungen bei der Anreise.
  •  Bei einer aufrechten Reisewarnung für Österreich/Tirol/Region Serfaus-Fiss-Ladis und damit verbundene Quarantäneverpflichtungen bei der Rückreise
  • Grenzschließungen
  • Behördliche Schließung der Bergbahnen und Infrastrukturbetriebe
  • Behördliche Schließung der Beherbergungsbetriebe

Dies ist gültig für alle direkten Buchungen: schriftlich, per E-Mail & über die Homepage. Stornierungen sind ausschließlich schriftlich möglich.

Für den Fall einer Erkrankung empfehlen wir Ihnen eine Hotelstornoversicherung
Um Kosten und Ärger zu vermeiden legen wir Ihnen den Abschluss einer Stornoversicherung wirklich ans Herz:
Wir empfehlen als Vorsorge für Storno, vorzeitige Abreise und Bergrettung (inkl. Hubschrauberbergung) die Hotelstorno Plus oder die umfangreiche Hotelstorno Premium Versicherung (inkl.  Unfallleistungen) der Europäischen Reiseversicherung.

NEU: Trotz Pandemiestatus besteht bei der Europäischen Reiseversicherung ab 29.5.2020 Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19! Details zu diesem Entgegenkommen finden Sie hier.